退款政策
因咖啡豆為在日本境內就以烘焙完成，若對運送時間、保存時間過長等品質有疑慮者，請斟酌購買。
退貨：
BASTET COFFEE所販售的產品為烘焙過的咖啡熟豆，此屬於生鮮食品，依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，得排除七天鑑賞期的適用，恕不提供商品退貨。精品咖啡豆烘焙過後風味會隨時間流失，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，並不享有7天鑑賞期。因此，除商品本身瑕疵損壞或因運輸過程造成商品損傷，才可接受您的退貨申請。
換貨：
為簡化流程，BASTET COFFEE沒有提供「換貨」服務，只能「全額退費」。
收到商品後，請先做以下確認：
- 實際收到的商品與所訂購商品是否符合。
- 商品是否有明顯破損或商品損壞。
若以上任何一點有疑慮，自商品取貨日起七天內，請您拍下照片，並與我們聯繫，詳述收到商品時發現的問題，我們將盡力為您安排退費等相關事宜。
請注意：
網站圖片僅供參考，須以訂購之產品實際顏色、重量、數量、包裝方式為準，如果包裝和顏色略有差異之部分，並不構成退換貨之理由，敬請見諒。
當您收到商品時，如因非人為因素造成商品損毀，請您來電或來信通知本公司，我們會盡速為您處理。
若商品已經拆封，但無任何瑕疵或損壞之情況下，恕不接受任何退換貨及退貨服務。
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